📣 Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) – Oximerc
En Oximerc valoramos la transparencia, el respeto por nuestros usuarios y el compromiso con la calidad en todos nuestros procesos. Por eso ponemos a tu disposición este canal exclusivo para la recepción y gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.
Tu voz es fundamental para mejorar cada dÃa y garantizar una atención con excelencia, empatÃa y eficacia.
📌 ¿Qué puedes reportar a través de este canal?
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Peticiones: Solicitudes relacionadas con nuestros servicios, productos o atención.
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Quejas: Inconformidades con la atención recibida, procesos o personal.
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Reclamos: Incumplimientos o inconvenientes con los productos o servicios prestados.
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Sugerencias: Ideas o propuestas para mejorar nuestra operación.
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Felicitaciones: Reconocimientos a la labor de nuestros colaboradores.
Nos comprometemos a darte respuesta en los tiempos establecidos y ofrecer soluciones claras y oportunas.
📬 Formulario de PQR
Completa el siguiente formulario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo:
